

CONTACT CENTER
El teléfono, junto a nuevas formas de contacto como el correo electrónico, mensajes de texto, mensajes IVR, etc., son los primeros y a veces únicos puntos de unión entre las empresas y sus clientes. De ahí la importancia de contar con un Contact Center que permita la gestión con calidad para iniciar y mantener relaciones duraderas:
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Mercadeo directo
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Tele ventas
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Agendación
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Encuestas de medición
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Clubes de fidelización
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Actualización de bases de datos
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Promociones y concursos
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Recordatorios de pagos, entre otros.

ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE PORTAFOLIOS DE CARTERA
Generamos un proceso de cobranza ágil, regular y sistemático en las etapas administrativa, prejurídica y jurídica.
Ofrecemos lo mejores resultados mediante técnicas profesionales de cobro, apoyados en una continua capacitación y especialización de nuestros gestores.
Hemos desarrollado nuestro propio software para la gestión de cobranza, que cuenta con todos los parámetros que permiten ahorrar tiempo a los gestores y entregar información certera e inmediata de cada uno de las obligaciones gestionadas con una excelente efectividad.