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CONTACT CENTER

El teléfono, junto a nuevas formas de contacto como el correo electrónico, mensajes de texto, mensajes IVR, etc., son los primeros y a veces únicos puntos de unión entre las empresas y sus clientes. De ahí la importancia de contar con un Contact Center que permita la gestión con calidad para iniciar y mantener relaciones duraderas:

  • Mercadeo directo  

  • Tele ventas

  • Agendación

  • Encuestas de medición

  • Clubes de fidelización

  • Actualización de bases de datos

  • Promociones y concursos

  • Recordatorios de pagos, entre otros.

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ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE PORTAFOLIOS DE CARTERA

Generamos un proceso de cobranza ágil, regular y sistemático en las etapas administrativa, prejurídica y jurídica.
Ofrecemos lo mejores resultados mediante técnicas profesionales de cobro, apoyados en una continua capacitación y especialización de nuestros gestores. 
Hemos desarrollado nuestro propio software para la gestión de cobranza, que cuenta con todos los parámetros que permiten ahorrar tiempo a los gestores y entregar  información certera e inmediata de cada uno de las obligaciones gestionadas con una excelente efectividad. 

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